モデスティ（不動産業界の応援団）　メールマガジン【第2号】

モデスティ　代表取締役　長野卓将です。
これまで名刺交換など、ご縁をいただいた皆様にお送りしております。

初回号を、発行させて戴きましたが
意外と反響がありました（笑）

自分も管理職で「Ｚ世代」の扱いに
困っていたので試してみますとか・・

これ以外の○○みたいな研修はありませんか？
とか・・

私的には、メールを読んだ感想をお寄せ戴いて
非常に今後のモチベーションになりました
ありがとうございます

前回は管理職の方向けでしたが、
今回は、営業の方向けに
トップ営業マンの「第一印象を高める手法」
についてお話をさせて戴きます

お客様は、営業マンをみてどれくらいの時間で
その営業マンの「第一印象」を自然と認識するか
わかりますか？
（無意識のうちに認識しております・・・）

なんと3秒～30秒だそうです
これは、「千葉にあるかわいいネズミのいる夢の国」
の会社のデータです・・

怖いですよね・・・
そんな短時間で「第一印象」が決まってしまうなんて

でもそれを逆に利用すれば、最初の30秒で
いい「第一印象」をお客様に認識して
もらえれば、その後の商談はうまく進む
可能性が高くなりますよね

これから「第一印象」を高める手法をお話します

① 身だしなみを整える

これは特に若い方は注意です
おじさんにはよくわからないですが
あの「寝ぐせ」か「おしゃれ」かわからない髪型（笑）
（すみません　本当にどっちか判別できないんですよ）

そんなもん、わからないおじさんが悪いんだ・・
そうなんですが、住宅を購入する方はおじさん・おばさん
が多いんですよ

なので、お客様に対して自分の第一印象を
良くするためにも・・・「清潔感」をだしましょう
（ワイシャツもアイロンがかかっていないと
高級なスーツも台無しですよね）

② 声を張る

声を張ると「おー元気な営業マンがきたな」と
思われる可能性が大です

若い方は、あまり人前で大きな声をだすとに
なれておられないかもしれません・・　

ぜひ一度「カラオケボックス」で一曲歌う前に

「初めまして、○○不動産の○○です
　本日は、貴重なお時間を戴きありがとうございます
　よろしくお願いします」

と仲間がトイレに行っているときにやってみてください
意外と自身がもてますよ・・・　

③ 声をワントーンあげて話す

声をトーンを自分が普段話している声のトーン
より「1トーン」あげて話してみてください
これにより、元気な営業マンを演じることが
できます

また、電話でお客様とお話をするときは
電話という機械を通すと声は「1トーン」
落ちて聞こえますので、普段より「2トーン」
あげて話すといいと思います

④ 笑顔

これは万国共通ですよね
明るい笑顔を否定する人はおりません
ぜひお客様の心をあなたの笑顔で元気にしてください

最後にこの「第一印象」ってどれくらい持続するか
ご存じですか？

実は、2週間ほどもつと言われております

最初にお会いしてから、実物件のご案内や
商談クロージングのタイミングまで、
だいたい2週間程度を掛けて進めますよね。

ということは「第一印象」がよければ
その物件案内のアポは必ず取れるという事です
（子供が突然熱をだしたという、「前日のアポキャン」
　もなくります・・・）

ぜひ一度トライしてみてください
よろしくお願いします

ご興味ございましたら、お目通しいただけましたら幸いです。
ぜひ近況もこちらにお知らせくださいませ＾＾

※このご連絡は必要ないということであれば、ご遠慮なくご連絡をください。
　（ご連絡のお手数をおかけしてしまい、申し訳ありません）

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株式会社　 モデスティ
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代表取締役　長野　卓将　
〒105-0004　東京都港区新橋6-9-2　新橋第一ビル　6F
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MOBILE　 090-7275-3941
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