モデスティ(不動産業界の応援団) メールマガジン 【第8号】
モデスティ 代表取締役 長野卓将です。
これまで名刺交換など、ご縁をいただいた皆様にお送りしております。
寒い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?
意外と寒がりな私は、この2月が一番嫌いです(笑)
早く私の誕生日の3月にならないかと日々思いながら
仕事に邁進しております。
今回は、入社して1年以内に辞めてしまう新人・中途入社
のメンバーを辞めさせない手法について
お話をさせて戴きます
まずは、なぜ苦労して就職活動をしたのに1年以内に辞めて
しまうんでしょうか?
それには明確な理由があります
入社の面接の際に会社から教えてもらった入社してからの
働くイメージと入社してからの実際のイメージに恐ろしく
ギャップがあるからです
例えば、「入社したらSUUMO等の媒体の反響を各人に
振り分けるので、それを追客して来店させれば上司が
サポートするので業績をあげれますよ・・・」
みたいな甘い言葉を人事や採用担当の方つぶやいていませんか?
実際は、SUUMO等の媒体の反響は先輩方に回って新人には
なかなか回ってきませんよね
何年か前の古い反響簿(ふるはん)を渡されて「アポが取れ得るまで
電話をかけなさい」と言われていませんか?
なおかつ、直属の上司は「電話でアポをとる手法」をまったく教えて
くれない(教え方も自分も習っていないので教えられない)
毎日毎日アポが取れなくていやになってやめてしまう・・・
そりゃーそうですよね
2つの手法を御伝えします
「ワクチン」と「日々のうがいと手洗い」です
ふざけたことを言うなと思われたと思います
説明させて戴くと
ワクチンとは、入社の説明会や面接できちんと入社して
からの1年間の会社での仕事を等身大で説明することです
4月~6月は、最初は失敗するだろうから練習相手と言ったら
反響を入れてくださったお客様に失礼に当たるけど、先輩が
何回も電話してアポが取れなかったお客様の名簿(ふるはん)を
渡すので、それを失敗してもいいからどんどん電話してください
ゴールは、電話になれること 度胸を付けることです
(アポは取れたらラッキーぐらいでいいから・・・)
7月からはSUUMO等の反響を渡すので、その前に週に1回か
2回は色々な先輩と「電話のロープレ」でトレーニングをしてから
電話をさせるので安心してくださいね
10月には「宅建の試験」があるのでそれの勉強も始まります
ので忙しくなるよ・・・
みたいな感じで最初にきっちりとなんでそんなことをするのかの
意味を伝えておくことが大切です
そうすれば、入社した4月にはもう「ワクチン」の効果が
出ているので、ギャップもなく身体も心も拒否反応を起こさないで
済むと思います
あと学卒の新人にはインターンがお薦めです
それも人事部が作った(すみません 人事部が嫌いなわけでは
ないんですが・・・)きれいごとの会社見学だけではなく
本当の現場を見せることが大切です
真夏の暑い日にチラシのポスティングをしたり、夜になかなか
アポがとれないお客様のところに夜訪をかけたり・・・
皆様先輩方が日々やっている日常をぜひ隠さずに見せて
やってください
きちんと見せてあげれば、それでも不動産業に入りたい学生
さんだけ入社してきます
(いい事だけを言って入社させてもすぐに辞められたら採用費が
いくらあっても足りなくなりますよね・・)
長くなりましたので「うがいと手洗い」は次号3月に
お話しさせて戴きます
ご興味ございましたら、お目通しいただけましたら幸いです。
ぜひ近況もこちらにお知らせくださいませ^^
※このご連絡は必要ないということであれば、ご遠慮なくご連絡をください。
(ご連絡のお手数をおかけしてしまい、申し訳ありません)
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株式会社 モデスティ
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代表取締役 長野 卓将
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